Implantación y oferta

Una suscripción clara, un lanzamiento acotado.

Una herramienta estándar, configurada para su planta. Desde la fase de definición sabe qué está incluido, qué es opcional y qué se presupuesta aparte.

Qué incluye la oferta

Qué incluye la oferta Fidwork: suscripción, lanzamiento, servicios y opciones

01

Suscripción

La base de la aplicación elegida.
  • Android, iOS y Web
  • Alojamiento en nube soberana
  • Mantenimiento y evoluciones
02

Lanzamiento

Obligatorio.
  • Configuración de la planta
  • Formación de administradores
  • Soporte de lanzamiento
03

Servicios

Según sus prioridades.
  • Créditos de evolución
  • Formación de usuarios
  • Puesta en marcha de los contratistas
04

Opciones

Bajo presupuesto.
  • Importaciones masivas, API REST
  • Interoperabilidad ERP (SAP, Epsilon)
  • Power BI, alojamiento local (on-premise)
  • Alertas de inspección, rutas
  • Android
  • iOS
  • Aplicación web
EDFEPSILON SAP
La implantación

Implantación de Fidwork en cinco etapas

  1. 01

    Definición

    Planta, oficios, objetivos

  2. 02

    Configuración

    Roles, listas, documentos

  3. 03

    Formación

    Administradores

  4. 04

    Adopción

    Usuarios, seguimiento

  5. 05

    Evoluciones

    Créditos, integraciones

Comparativa

Fidwork Pro y Fidwork Compliance: qué está incluido

Ambas aplicaciones comparten la misma base. Se diferencian por lo que cada una necesita en el día a día.

Funcionalidad Fidwork ProGestión operativa del contratista Fidwork ComplianceSeguimiento del cumplimiento por parte del cliente contratante
Base común
Solicitudes e intervenciones, expediente de obra Incluido Incluido
Gestión documental y documentos generados (FEB, actas, cuadro de precios) Incluido Incluido
Fotos y pruebas de campo Incluido Incluido
Registro de andamios y mapa Incluido Incluido
Notificaciones, roles y permisos Incluido Incluido
Modo sin conexión, Android, iOS y Web Incluido Incluido
Exportaciones CSV, Excel, JSON e informes estándar Incluido Incluido
Diferencias clave
Inspecciones mediante código QR Opción Incluido
Inspecciones diarias Opción Incluido
Registro e historial de inspecciones Opción Incluido
Mapa de no conformidades Opción Incluido
Paneles por rol Opción Incluido
Compartimentación de datos por contratista No disponible Incluido
Planos 3D, SketchUp, consulta sin conexión Incluido Opción
Seguimiento de horas, margen y parque Incluido No disponible
Opciones
Registro de andamios personalizado Opción Opción
Optimización de rutas Opción Opción
Alertas de inspección Opción Opción
Personalización de las listas desplegables Opción Opción
Importación de datos Excel, interoperabilidad ERP Opción Opción
Paneles personalizados, Power BI Opción Opción
API REST Opción Opción
Inicio de sesión único (SSO) Opción Opción
Depósito del código fuente (escrow) Opción Opción
Alojamiento local (on-premise) Opción Opción
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Fidwork

Producto, implantación, datos, precios: lo esencial antes de hablarlo juntos.

¿Su pregunta no está en la lista?

El producto

¿Qué diferencia hay entre Fidwork Pro y Fidwork Compliance?

Son dos aplicaciones distintas sobre una base técnica común. Fidwork Pro sirve para la gestión operativa del contratista: seguimiento de intervenciones, planos 3D, seguimiento de horas y margen. Fidwork Compliance sirve para el seguimiento consolidado del cumplimiento por parte del cliente contratante: inspecciones por código QR, mapa de no conformidades, compartimentación de datos y paneles por rol.

¿Qué incluye la base común?

Ambas aplicaciones comparten las solicitudes e intervenciones con el expediente de obra, la gestión documental y los documentos generados, las fotos y pruebas de campo, el registro de andamios y el mapa, las notificaciones, los roles y permisos, el modo sin conexión en Android, iOS y Web, así como las exportaciones CSV, Excel, JSON y los informes estándar.

¿Genera Fidwork nuestros documentos reglamentarios?

Sí. A partir de los datos introducidos, Fidwork genera automáticamente los documentos Excel reglamentarios: FEB, tarjeta de andamio, acta de inspección, cuadro de precios, así como los formatos SCAFFTAG / MASE. Las plantillas se personalizan fácilmente (logotipo, campos) y los FEB son configurables: secciones, campos y campos obligatorios.

¿Puede Fidwork adaptarse a nuestro cuadro de precios?

Sí. Fidwork se adapta al cuadro de precios de cada cliente: las cantidades registradas en campo se valoran según sus partidas y la facturación sigue su formato. Los detalles se precisan durante la definición del proyecto.

Ya utilizamos Excel o una herramienta interna.

Fidwork reúne en un mismo marco lo que Excel, el correo electrónico y el papel dispersan: solicitudes, estados, fotos, validaciones e historial. Sus datos existentes pueden recuperarse mediante la importación Excel (opcional) y puede seguir trabajando con sus tablas gracias a las exportaciones CSV, Excel y JSON.

Nuestro contratista ya tiene su propia herramienta.

Fidwork Compliance ofrece al cliente contratante una visión común del conjunto de sus contratistas. Cuando un contratista ya utiliza su propia herramienta, la importación de datos y la API REST (opcionales) permiten estudiar la recuperación de su información; la solución adoptada se define en la fase de definición.

¿En qué dispositivos funciona Fidwork?

En smartphones y tabletas Android e iOS, y desde un navegador web. La aplicación funciona sin conexión a Internet en campo: los datos se sincronizan automáticamente al recuperar la cobertura.

Implantación

¿Cómo se desarrolla la implantación?

En cinco etapas: definición (planta, oficios, objetivos, proceso prioritario), configuración (roles, listas, FEB, documentos, permisos, informes básicos), formación de administradores con seguimiento del lanzamiento, adopción (sesiones con usuarios, kit de comunicación, seguimiento de conexiones y balance) y, por último, evoluciones mediante créditos funcionales.

Cada planta funciona de forma diferente.

Por eso Fidwork es una herramienta estándar configurada planta por planta: roles, listas, documentos, permisos e informes se adaptan a su organización, sin desarrollos a medida. Arranca antes y se beneficia de cada evolución de la plataforma.

¿Puede un cliente contratante equipar a sus contratistas?

Sí. Un cliente contratante puede asumir los accesos a Fidwork Pro de sus contratistas para las obras realizadas en sus plantas, o invitarlos a equiparse directamente. Las condiciones se definen conjuntamente en la fase de definición.

¿Cómo incorporar a nuestros contratistas?

Fidwork ofrece un acompañamiento específico: puesta en marcha de los contratistas, formación de usuarios por rol (clientes contratantes, montadores de andamios, jefes de obra, administradores locales) y un kit de comunicación para facilitar la adopción.

Nuestro cliente utiliza Fidwork Compliance: ¿tenemos que pagar?

Depende de la organización acordada con su cliente. Si este asume sus accesos a Fidwork Pro para sus obras, los utiliza en ese marco. Si desea utilizar Fidwork Pro con todos sus clientes y plantas, necesita una suscripción a su nombre. Hablemos para encontrar la fórmula adecuada.

¿Podemos reutilizar los datos de nuestras paradas anteriores?

Sí, con la opción de importación de datos Excel: archivo de importación proporcionado, transformación de los datos al formato Fidwork, correspondencia de campos e importación masiva. Su historial sirve así de base para la próxima parada.

¿Cuánto tiempo lleva la puesta en marcha?

Depende del número de plantas, de los oficios implicados y de las posibles integraciones. El calendario se concreta desde la fase de definición, junto con el alcance y el presupuesto.

Precios y contrato

¿Cómo se calcula el precio?

El precio se basa en una suscripción anual por planta, a la que se suma un lanzamiento obligatorio (configuración inicial y formación de administradores). Los servicios (créditos de evolución, formación, acompañamiento) y las opciones se añaden según sus necesidades. El alcance final se confirma al término de la fase de definición.

¿Qué incluye la suscripción?

El acceso a la aplicación elegida en Android, iOS y Web, el alojamiento en una nube soberana con copia de seguridad remota, el mantenimiento correctivo y las evoluciones de la plataforma.

¿Podemos empezar con una sola planta?

Sí. Puede empezar en una planta y después extender Fidwork a otras: el precio se adapta al número de plantas implantadas y el coste de lanzamiento por planta disminuye con el volumen.

¿Qué opciones podemos añadir?

Registro de andamios personalizado, optimización de rutas, alertas de inspección, personalización de las listas desplegables, importación de datos Excel, paneles personalizados (Power BI), API REST documentada, inicio de sesión único (SSO), depósito del código fuente (escrow) y alojamiento local (on-premise).

¿Pueden desarrollar nuestra necesidad específica?

La base sigue siendo estándar y reproducible. Las adaptaciones se realizan mediante créditos de evolución (3, 9 o 18 días); las integraciones (SSO, conectores con sus sistemas de información, importaciones automatizadas) y los desarrollos específicos se presupuestan aparte y se definen previamente.

Datos y sistemas de información

¿Quién ve qué en Fidwork?

Los permisos se definen por rol (cliente, montador de andamios, usuario, servicio de seguridad), con permisos de lectura y escritura por etapa del proceso. En Fidwork Compliance, cada contratista solo ve sus propios datos, mientras que el cliente contratante dispone de la visión de conjunto.

¿Dónde se alojan nuestros datos?

En una nube soberana, con copia de seguridad remota. También es posible, de forma opcional, un alojamiento local (on-premise).

¿Sustituye Fidwork a nuestro ERP o a nuestro GMAO?

No. Fidwork no sustituye a SAP, a Maximo ni a su GMAO o su ERP: es la capa operativa que hace que el trabajo en campo sea trazable y aprovechable. Se conecta con sus sistemas mediante conectores (SAP, Epsilon, Microsoft Business Central, Power BI…) opcionales.

¿Podemos exportar nuestros datos?

Sí, en cualquier momento, en formatos CSV, Excel y JSON. También hay disponible, de forma opcional, una API REST documentada.

¿Qué garantías hay en materia de seguridad y continuidad?

Alojamiento en una nube soberana, copia de seguridad remota, permisos de acceso por rol, compartimentación de datos entre contratistas y trazabilidad de todas las acciones. Los compromisos detallados se especifican en el contrato.

Elija las opciones que mejoran su eficiencia.

Número de plantas, contratistas, integraciones: definimos con usted el alcance adecuado.

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