Gizlilik politikası

Giriş

Aynı adı taşıyan SaaS platformunun geliştiricisi olan Fidwork olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın verilerinin korunmasını önceliğimiz haline getiriyoruz. Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimizi ve veri korumaya ilişkin yürürlükteki kanunlar, yönetmelikler veya direktifler (“Veri Koruma Kanunları”), özellikle de değiştirilmiş haliyle 6 Ocak 1978 tarihli loi Informatique et Libertés ile 27 Nisan 2016 tarihli (AB) Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) uyarınca yükümlülüklerimizi ne şekilde yerine getirdiğimizi anlamanız bizim için önemlidir.

Bu politika, Kişisel Verileriniz üzerinde gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetleri için geçerlidir ve bunların Fidwork tarafından web sitesi ve uygulamaları aracılığıyla nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklar. Haklarınız ve genel olarak kişisel verilerin işlenmesine uygulanan mevzuat hakkında daha fazla bilgi için CNIL web sitesini ziyaret edin.

Tanımlar

“Müşteri”, Fidwork uygulamasının ücretli kullanıcısı anlamına gelir.
“Kişisel Veriler”, bir gerçek kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan her türlü bilgi anlamına gelir (örn. ad, kayıt numarası, telefon numarası, fotoğraf, doğum tarihi, ikamet edilen belediye…).
“Uygulama”, www.fidwork.fr sitesinde açıklanan Fidwork uygulaması anlamına gelir.
“Kullanıcı”, Fidwork uygulamasını kullanan her gerçek kişi veya kuruluş anlamına gelir.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Bu politika, Fidwork SAS, 100 impasse des Houillères, ZA Le Pontet, CS 50014, 13590 Meyreuil, Fransa (bundan böyle “Fidwork”) tarafından Kişisel Verileriniz üzerinde gerçekleştirilen işleme faaliyetlerini açıklar.

Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz; bu, Kişisel Verilerinizin hangi kullanımlar için ve hangi koşullarda işleneceğini bizim belirlediğimiz anlamına gelir. Bunları yalnızca dürüst, hukuka uygun, şeffaf bir şekilde ve veri koruma mevzuatına uygun olarak kullanacağız.

Her türlü sorunuz için veri koruma görevlimize yazın: dpo@fidwork.fr.

2. Fidwork tarafından toplanan kişisel veriler

Fidwork, uygulamalarının kullanımı kapsamında, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya imkân veren her türlü veri olarak tanımlanan Kişisel Verilerinizi işler. Aşağıdaki Kişisel Verileri işliyoruz:

Kimlik bilgileriniz (soyadı, adı).
İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası).
Fidwork aracılığıyla oluşturulan medyalar (fotoğraflar, videolar, imza vb.): bu belgelerin büyük bölümü endüstriyel tesislerle ilgilidir. Uygulamalarımızla çekilen fotoğraflar, ilk fotoğraf çekiminde vereceğiniz rızanın ardından konum etiketlenir.
Uygulamamızda gezinmenize ilişkin verileriniz (IP adresi, bağlantı verileri ve gezinme verileri, sipariş geçmişleri, tercihler ve ilgi alanları, görüntülenen ürünler).

Sizden istenen Kişisel Verilerin zorunlu veya isteğe bağlı olduğu ve yanıt verilmemesi halindeki sonuçlar, verilerin toplandığı sırada yıldız işaretiyle (*) belirtilir.

Bu sitede demo talep formu profilinizi (yüklenici veya işveren), adınızı, şirketinizi, kurumsal e-posta adresinizi ve dilerseniz telefon numaranızı toplar. Bu bilgiler yalnızca talebinizle ilgili olarak sizinle yeniden iletişime geçmek için kullanılır. Üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez. Bize, e-posta gönderim sağlayıcımız Mailjet aracılığıyla e-posta yoluyla ulaşır.

3. Kişisel verilerinizi hangi nedenlerle işliyoruz?

Kullandığınız bazı hizmetler, otomatik olarak tanınan belirli unsurların toplanmasını ve saklanmasını gerektirir: tarih ve saat, IP adresi, kullanılan telefon modeli, coğrafi konum ve işletim sistemi (tarayıcı veya uygulama bu bilgiyi iletiyorsa), talep edilen nesne ve isteğin yürütülme durumu.

İletişim formumuzu kullanırken bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel verileri de saklıyoruz. Bu form, iletişim talebinize yanıt verebilmemiz için zorunlu verileri içerir (kimlik, e-posta, şirket…).

Fidwork, taleplere en iyi şekilde yanıt verebilmek ve Fidwork platformunun kullanımını daha verimli hale getirmeye imkân veren istatistikler üretmek amacıyla kullanıcıların kişisel verilerini kullanır ve saklar.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, bunları kullanım şeklimize göre farklı gerekçelere (hukuki dayanak) dayanır:

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Fidwork platformunun hizmetlerinden yararlanmak için Fidwork ile akdedebileceğiniz sözleşmeye ilişkin sözleşme öncesi tedbirler veya bu sözleşmenin ifası için gereklidir.
Rızanız alınırken belirtilen ve bu bölümde ayrıntılı olarak açıklanan amaçlarla kişisel verilerinizin işlenmesine rıza verdiniz. Bu rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
İşleme, Fidwork'ün meşru menfaatini karşılar.

4. Kişisel verilerinizin saklanma süresi

Kişisel verileriniz şu sürelerle saklanır:

Ticari veriler bakımından, Fidwork ile son faaliyetinizden itibaren 3 yıl süreyle.
Müşteri ilişkileri yönetimi amacıyla kullandığımız veriler bakımından, sözleşmenin sona ermesinden itibaren (Fidwork ile son iletişiminizden itibaren) 3 yıl süreyle.
Tüketim verileri bakımından, toplandıkları tarihten itibaren 36 ay süreyle ayrıntılı biçimde, ardından sözleşme süresinin geri kalanı boyunca toplulaştırılmış biçimde.

5. Kişisel verilerinizin alıcıları

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara da iletilebilir:

Bildirim, uyarı veya bülten biçiminde e-posta gönderim çözümü sağlayıcımıza: Mailjet.
Gerçekleşmiş veya şüphelenilen herhangi bir suç faaliyetini ya da diğer düzenleyici veya hukuki konuları vb. soruşturmak amacıyla düzenleyici makamlarımıza, kanunların uygulanmasından veya dolandırıcılığın önlenmesinden sorumlu makamlara, ayrıca danışmanlarımıza (avukatlar veya denetçiler dahil), mahkemelere ve yetkili diğer her türlü kuruma.
Herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak ya da kullanım koşullarımıza ve diğer sözleşmelerimize uyulmasını sağlamak veya bunları uygulamak ya da Fidwork'ün, müşterilerimizin veya başka kişilerin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak amacıyla kişisel verilerinizi açıklamak veya paylaşmakla yükümlü olmamız halinde.
Herhangi bir sözleşmeden doğan haklarımızı ileri sürmek veya uygulamak amacıyla yargı süreçleri kapsamında hukuk danışmanlarımıza ve diğer danışmanlarımıza.

Her hâlükârda Kişisel Verileriniz Avrupa Birliği dışına aktarılmaz.

E-posta iletişimlerinin (kayıtlar, bildirimler, bültenler vb.) yönetimi kapsamında platformumuz, merkezi Fransa'da bulunan Mailjet SAS şirketi tarafından sunulan bir e-posta gönderim çözümü olan Mailjet hizmetinden yararlanır. Mailjet, GDPR anlamında veri işleyen olarak hareket eder; yani kendisine ilettiğimiz kişisel verileri, e-postalarımızın teslim edilebilirliğini sağlamak amacıyla yalnızca bizim talimatımız üzerine işler. İlgili veriler başlıca e-posta adresinizi, adınızı ve iletilerimizle etkileşimlerinize ilişkin bilgileri (açılmalar, tıklamalar) içerebilir. Mailjet, GDPR gerekliliklerine uygundur. Gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz.

İletilerimizde yer alan abonelikten çıkma bağlantılarına tıklayarak bu hizmetten kaydınızı silmeniz tamamen mümkündür.

www.fidwork.fr sitesi ve Fidwork SaaS platformu, OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Fransa tarafından barındırılmaktadır.

6. Haklarınızın kullanılması

Kişisel verilerinizi işlemeye başlamadan önce ve en geç kişisel verilerinizin toplandığı anda, kişisel verilerinize ilişkin işlemenin amacı, bu verilerin alıcıları, kişisel verilerinize uygulanan saklama süresi ve bu bağlamdaki haklarınız hakkında sizi bilgilendireceğiz. Kişisel verilerin işlenmesi bakımından gerçek kişilerin korunması ve bu verilerin serbest dolaşımı hakkında Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğü ile değiştirilmiş haliyle 6 Ocak 1978 tarihli loi Informatique et Libertés uyarınca, Kişisel Verilerinize erişme, bunları düzeltme, işlenmelerini kısıtlama ve gerektiğinde silme hakkına sahipsiniz. Ayrıca veri taşınabilirliği hakkına da sahipsiniz. Meşru gerekçelerle, sizinle ilgili Kişisel Verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına da sahip olabilirsiniz.

Erişim hakkı. Kişisel verilerinizin işlendiğinin teyit edilmesini, bu kişisel verilere erişimi (bir kopyasının sağlanması yoluyla) ve kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize dair diğer bilgileri talep etme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme hakkı. Kişisel Verileriniz yanlış veya eksikse bunları düzeltmemizi bizden talep etme hakkına sahipsiniz.
Kısıtlama hakkı. Hakkınızda elimizde bulunan verilerin yanlış olması, verilerinize uygulanan işlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünmeniz, kişisel verilerinize yukarıda belirtilen amaçlar için artık ihtiyacımız olmaması ancak bunların haklarınızın yargı önünde tespiti, kullanılması veya savunulması için hâlâ gerekli olması ya da işlemelerimizden birini gerekçelendirmek için ileri sürdüğümüz meşru gerekçeleri doğrulamak istemeniz koşuluyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Taşınabilirlik hakkı. Hakkınızda topladığımız kişisel verileri, diğer hizmetler kapsamında kendi ihtiyaçlarınız için yeniden kullanmak üzere (yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta) bizden alma hakkına sahipsiniz. Bu, kişisel verileri başka bir veri sorumlusuna kolayca aktarabilmenizi veya bunu sizin adınıza yapmamızı bizden talep edebilmenizi sağlar.
İtiraz hakkı. Bütün olarak meşru menfaatlerimizin haklarınıza üstün geldiğini gösterebildiğimiz veya yargı süreçleri kapsamında tespit, kullanma ya da savunma amacıyla kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemiz gereken durumlar hariç olmak üzere, meşru ticari menfaatlerimize dayanan Kişisel Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bununla birlikte, kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine, bu talebi gerekçelendirmek zorunda olmaksızın itiraz etme hakkına da sahipsiniz.
Rızanın geri alınması. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin rızanızı istediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz.

Bu hakları, kimlik belgenizin bir kopyasını sunarak, dpo@fidwork.fr adresine e-postayla veya Fidwork SAS, 100 impasse des Houillères, ZA Le Pontet, CS 50014, 13590 Meyreuil, Fransa adresine posta yoluyla gönderilen basit bir yazılı talep ile kullanabilirsiniz.

Ayrıca bu formu doldurma imkânınız da vardır. Bu durumda verilerin Microsoft şirketine ait bir sunucuda kaydedildiğini unutmayın.

Sizden gelen her talebe, talep tarihinden itibaren bir ay içinde yanıt vereceğiz. Talebiniz yeterince açık değilse veya talebinize yanıt vermeye imkân veren tüm unsurları içermiyorsa, Fidwork sizden ek unsurlar sunmanızı isteyebilir.

Ayrıca veri korumadan sorumlu ulusal makama şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Fransa'da bu makam, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) kurumudur.

7. Verilerin güvenliği ve gizliliği

Fidwork şirketi, Fidwork platformu Kullanıcılarının verilerinin korunmasına, güvenliğine ve gizliliğine büyük önem verir.

Bu kapsamda Fidwork, kişisel verileri her türlü kötü niyetli izinsiz girişe, kayba, değiştirilmeye veya yetkisiz üçüncü taraflara ifşa edilmeye karşı korumak için bu verilerin hassasiyet derecesine uygun kurumsal ve teknik güvenlik önlemleri uygular.

Tüm kişisel veriler gizli olduğundan, bunlara erişim, görevlerini yerine getirmek için bunlara ihtiyaç duyan Fidwork birimleri veya Fidwork adına hareket eden hizmet sağlayıcılarla sınırlıdır. Üçüncü taraf bir alıcıyla yapılan işlemler, kişisel verilerin korunmasını ve Kullanıcıların haklarına saygı gösterilmesini sağlamak amacıyla bir sözleşmeye bağlanır.

8. Çerezler

Bu site hiçbir çerez bırakmaz, tarayıcınıza hiçbir kitle ölçüm aracı veya üçüncü taraf hizmet yüklemez. Bir sonraki ziyaretinizde siteyi o dilde göstermek için yalnızca seçtiğiniz dil tarayıcınızda (yerel depolama) saklanır.

9. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu politikada yapılacak her türlü değişikliği size bildirmek için gerekli tüm önlemleri alacağız. Politika en son 04/11/2026 tarihinde gözden geçirilmiş ve güncellenmiştir.