Informativa sulla privacy

Premessa

In Fidwork, società editrice della piattaforma SaaS omonima, facciamo della protezione dei dati dei nostri clienti e dei nostri utenti una priorità. Per noi è importante che Lei comprenda come trattiamo i Suoi Dati Personali e in che modo adempiamo ai nostri obblighi ai sensi delle leggi, dei regolamenti o delle direttive applicabili in materia di protezione dei dati («Leggi sulla protezione dei dati»), in particolare la loi Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978 e successive modifiche e il Regolamento (UE) Generale sulla Protezione dei Dati del 27 aprile 2016 («GDPR»).

La presente informativa si applica ai trattamenti che effettuiamo sui Suoi Dati Personali e descrive il modo in cui essi vengono raccolti e trattati da Fidwork tramite il proprio sito internet e le proprie applicazioni. Per maggiori informazioni sui Suoi diritti e sulla normativa applicabile ai trattamenti di dati personali in generale, consulti il sito della CNIL.

Definizioni

«Cliente» indica un utente pagante dell'applicazione Fidwork.
«Dati Personali» indica qualsiasi informazione che identifichi direttamente o indirettamente una persona fisica (ad es. nome, numero di immatricolazione, numero di telefono, fotografia, data di nascita, comune di residenza…).
«Applicazione» indica l'applicazione Fidwork descritta sul sito www.fidwork.fr.
«Utente» indica qualsiasi persona fisica o entità che utilizza l'applicazione Fidwork.

1. Identità del titolare del trattamento

La presente informativa descrive le attività di trattamento effettuate sui Suoi Dati Personali da Fidwork SAS, 100 impasse des Houillères, ZA Le Pontet, CS 50014, 13590 Meyreuil, Francia (di seguito «Fidwork»).

Agiamo in qualità di Titolare del Trattamento, il che significa che abbiamo definito gli utilizzi e le condizioni in cui i Suoi Dati Personali vengono trattati. Li utilizzeremo esclusivamente in modo corretto, lecito e trasparente e in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

Per qualsiasi domanda, scriva al nostro responsabile della protezione dei dati: dpo@fidwork.fr.

2. Dati personali raccolti da Fidwork

Nell'ambito dell'utilizzo delle proprie applicazioni, Fidwork tratta i Suoi Dati Personali, definiti come tutti i dati che consentono di identificarLa direttamente o indirettamente. Trattiamo i seguenti Dati Personali:

La Sua identità (cognome, nome).
I Suoi recapiti (indirizzo e-mail, numero di telefono).
I media generati tramite Fidwork (foto, video, firma, ecc.): la maggior parte di questi documenti riguarda impianti industriali. Le fotografie scattate con le nostre applicazioni sono geolocalizzate, previo Suo consenso al momento del primo scatto.
I Suoi dati relativi alla navigazione sulla nostra applicazione (indirizzo IP, dati di connessione e dati di navigazione, cronologia degli ordini, preferenze e interessi, prodotti consultati).

Il carattere obbligatorio o facoltativo dei Dati Personali che Le vengono richiesti, nonché le conseguenze in caso di mancata risposta, sono precisati al momento della raccolta dei dati con un asterisco (*).

Su questo sito, il modulo di richiesta di dimostrazione raccoglie il Suo profilo (appaltatore o committente), il Suo nome, la Sua società, il Suo indirizzo e-mail aziendale e, se lo desidera, il Suo numero di telefono. Queste informazioni servono unicamente per ricontattarLa in merito alla Sua richiesta. Non vengono né vendute né cedute a terzi. Ci pervengono via e-mail tramite Mailjet, il nostro fornitore di servizi di invio e-mail.

3. Per quali motivi trattiamo i Suoi dati personali?

Alcuni servizi da Lei utilizzati richiedono la raccolta e la conservazione di un certo numero di elementi rilevati automaticamente: la data e l'ora, l'indirizzo IP, il modello di telefono, la geolocalizzazione e il sistema operativo utilizzati (se il browser o l'applicazione comunica tale informazione), l'oggetto richiesto e lo stato di esecuzione della richiesta.

Conserviamo inoltre i dati personali che ci fornisce volontariamente quando utilizza il nostro modulo di contatto. Quest'ultimo comprende dati obbligatori per consentirci di rispondere alla Sua richiesta di contatto (identità, e-mail, società…).

Fidwork utilizza e conserva i dati personali degli utenti al fine di poter rispondere al meglio alle richieste e di elaborare statistiche che consentano di rendere più efficiente l'utilizzo della piattaforma Fidwork.

Il trattamento dei Suoi dati personali è giustificato da diversi fondamenti (base giuridica) in funzione dell'utilizzo che ne facciamo:

Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per le misure precontrattuali o per l'esecuzione del contratto che potrebbe concludere con Fidwork per beneficiare dei servizi della piattaforma Fidwork.
Lei ha acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità indicate al momento della raccolta del Suo consenso e dettagliate nella presente sezione. Può revocare tale consenso in qualsiasi momento.
Il trattamento risponde al legittimo interesse di Fidwork.

4. Periodo di conservazione dei Suoi dati personali

I Suoi dati personali sono conservati:

Per un periodo di 3 anni a decorrere dalla Sua ultima attività con Fidwork, per quanto riguarda i dati commerciali.
Per un periodo di 3 anni a decorrere dalla fine del contratto (a decorrere dal Suo ultimo scambio con Fidwork), per quanto riguarda i dati che utilizziamo ai fini della gestione del rapporto con i clienti.
Per un periodo di 36 mesi a decorrere dalla loro raccolta, per quanto riguarda i dati di consumo in forma dettagliata, e successivamente in forma aggregata per il resto della durata del contratto.

5. Destinatari dei Suoi dati personali

I Suoi dati personali possono inoltre essere oggetto di trasmissione a terzi:

Al nostro fornitore della soluzione di invio di e-mail sotto forma di notifiche, avvisi o newsletter: Mailjet.
Alle nostre autorità di regolamentazione, alle autorità incaricate dell'applicazione della legge o della prevenzione delle frodi, nonché ai nostri consulenti (compresi avvocati o revisori dei conti), ai tribunali, a qualsiasi altro organismo autorizzato, allo scopo di indagare su qualsiasi attività criminale effettiva o sospetta o su altre questioni regolamentari o giuridiche, ecc.
Qualora abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i Suoi dati personali per conformarci a qualsiasi obbligo di legge, oppure per far rispettare o applicare le nostre condizioni d'uso e altri contratti o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Fidwork, dei nostri clienti o di altre persone.
Ai nostri consulenti legali e ad altri nell'ambito di procedimenti giudiziari al fine di far valere o applicare i nostri diritti in virtù di qualsiasi contratto.

In ogni caso, i Suoi Dati Personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione europea.

Nell'ambito della gestione delle comunicazioni via e-mail (iscrizioni, notifiche, newsletter, ecc.), la nostra piattaforma si avvale del servizio Mailjet, una soluzione di invio di e-mail offerta dalla società Mailjet SAS, con sede in Francia. Mailjet agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi del GDPR, vale a dire che tratta i dati personali che gli trasmettiamo unicamente su nostra istruzione, allo scopo di garantire la recapitabilità delle nostre e-mail. I dati interessati possono includere, principalmente, il Suo indirizzo e-mail, il Suo nome e le informazioni relative alle Sue interazioni con i nostri messaggi (aperture, clic). Mailjet è conforme ai requisiti del GDPR. Può consultare la sua informativa sulla privacy.

Le è senz'altro possibile disiscriversi da questo servizio cliccando sui link di disiscrizione previsti nelle nostre comunicazioni.

Il sito www.fidwork.fr e la piattaforma SaaS Fidwork sono ospitati da OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.

6. Esercizio dei Suoi diritti

Prima di procedere al trattamento dei Suoi dati personali e al più tardi al momento della raccolta dei Suoi dati personali, La informeremo della finalità del trattamento relativo ai Suoi dati personali, dei destinatari di tali dati, del periodo di conservazione applicato ai Suoi dati personali, nonché dei Suoi diritti in tale contesto. Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e alla loi Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, Lei dispone del diritto di accesso, di rettifica, di limitazione e, se del caso, di cancellazione dei Suoi Dati Personali. Ha inoltre diritto alla portabilità dei dati. Può inoltre avere il diritto, per motivi legittimi, di opporsi al trattamento dei Dati Personali che La riguardano.

Diritto di accesso. Lei ha il diritto di chiedere la conferma del trattamento dei Suoi dati personali, l'accesso a tali dati personali (mediante la fornitura di una copia) e altre informazioni sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali.
Diritto di rettifica. Lei ha il diritto di chiederci di rettificare i Suoi Dati Personali se sono inesatti o incompleti.
Diritto di limitazione. Lei ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, a condizione che i dati che deteniamo su di Lei siano inesatti, che Lei ritenga illecito il trattamento applicato ai Suoi dati, che non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali per le finalità sopra indicate ma che essi siano ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei Suoi diritti in sede giudiziaria, o che Lei desideri verificare i motivi legittimi che invochiamo per giustificare uno dei nostri trattamenti.
Diritto alla portabilità. Lei ha il diritto di ottenere da noi i dati personali che abbiamo raccolto su di Lei (in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico) al fine di riutilizzarli per le Sue esigenze nell'ambito di altri servizi. Ciò Le consente di trasferire facilmente dati personali a un altro titolare del trattamento o di chiederci di farlo per Suo conto.
Diritto di opposizione. Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi Dati Personali fondato sui nostri legittimi interessi commerciali, salvo che siamo in grado di dimostrare che, nel complesso, i nostri legittimi interessi prevalgono sui Suoi diritti o che abbiamo bisogno di continuare a trattare i Suoi dati personali per l'accertamento, l'esercizio o la difesa nell'ambito di azioni giudiziarie. Tuttavia, Lei ha anche il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto senza dover motivare tale richiesta.
Revoca del consenso. Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali in qualsiasi momento.

Può esercitare tali diritti, previa presentazione di una copia del Suo documento d'identità, mediante semplice richiesta scritta inviata via e-mail a dpo@fidwork.fr o per posta a Fidwork SAS, 100 impasse des Houillères, ZA Le Pontet, CS 50014, 13590 Meyreuil, Francia.

Ha inoltre la possibilità di compilare questo modulo. Si noti che, in tal caso, i dati vengono registrati su un server appartenente alla società Microsoft.

Risponderemo a qualsiasi richiesta ricevuta da Lei entro un mese dalla data della richiesta. Se la Sua richiesta non è sufficientemente precisa o non contiene tutti gli elementi che consentono di rispondervi, Fidwork potrà chiederLe di fornire elementi supplementari.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità nazionale preposta alla protezione dei dati. In Francia, tale autorità è la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Sicurezza e riservatezza dei dati

La società Fidwork attribuisce grande importanza alla protezione, alla sicurezza e alla riservatezza dei dati degli Utenti della piattaforma Fidwork.

A tal fine, Fidwork adotta misure di sicurezza organizzative e tecniche adeguate al grado di sensibilità dei dati personali per proteggerli da qualsiasi intrusione dolosa, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati.

Poiché tutti i dati personali sono riservati, l'accesso agli stessi è limitato ai reparti di Fidwork o ai fornitori di servizi che agiscono per conto di Fidwork e che ne hanno bisogno nell'ambito dell'esecuzione dei loro incarichi. Le operazioni con un terzo destinatario sono oggetto di un contratto al fine di garantire la protezione dei dati personali e il rispetto dei diritti degli Utenti.

8. Cookie

Questo sito non installa alcun cookie e non carica nel Suo browser strumenti di misurazione dell'audience né servizi di terze parti. Viene memorizzata nel Suo browser (archiviazione locale) solo la lingua scelta, per mostrarLe il sito in quella lingua alla prossima visita.

9. Modifiche dell'informativa sulla privacy

Adotteremo tutte le misure necessarie per comunicarLe qualsiasi modifica alla presente informativa. È stata rivista e aggiornata per l'ultima volta il 04/11/2026.